Союз Потребителей Хабаровского края

Новости

#союзпотребителей_о_новостях #союзпотребителей_о_товарах

ВС РФ: стоимость апгрейда некачественного товара входит в расчет потребительской неустойки и штрафа

Вместе с автомобилем потребитель купил дополнительное оборудование и потратился на его установку. После этого он вернул некачественный, но уже с улучшениями автомобиль изготовителю, потребовав возместить расходы на апгрейд. Изготовитель требование не исполнил. Через суд с него среди прочего хотели взыскать:

✅неустойку за просрочку возмещения расходов на дополнительное оборудование

✅штраф с взысканной стоимости этого оборудования.

Суды двух инстанций отказались удовлетворить такие требования, и дело дошло до Верховного суда.

ВС РФ отправил его на новое рассмотрение, указав следующее:

❌неправильно считать, что изготовитель автомобиля не обязан возмещать расходы на дополнительное оборудование, которое он не произвел, не продавал и не устанавливал

❌нет оснований полагать, что при возврате некачественного автомобиля упомянутое оборудование должно было остаться у потребителя. Покупалось оно с автомобилем и планировалось, что будет использоваться вместе с ним.

В данном случае применяется Закон о защите прав потребителей. Неустойка и штраф должны исчисляться в том числе из расчета стоимости дополнительного оборудования, установленного на некачественный автомобиль.

Мнение о том, что купленное для конкретного автомобиля и установленное на него оборудование должно следовать судьбе автомобиля, ранее уже высказывал Мосгорсуд.

Полагаем, бизнесу лучше учитывать этот вывод в отношении и других технически сложных товаров.

Документ: Определение ВС РФ от 20.02.2018 N 44-КГ17-34

При нарушениях Ваших прав Вам поможет Союз Потребителей Хабаровского края.

Обратиться к нам в режиме он-лайн круглосуточно Вы можете всеми доступными способами связи: по тел. 8 (4212) 25-33-98, WhatsApp +7-914-772-33-98, e-mail:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

Website: potrebiteli27.ru

#союзпотребителей #союзпотребителейхабаровскогокрая #потребительвсегдаправ #знайсвоиправа

#союзпотребителей_о_новостях

#союзпотребителей_о_деньгах

Ключевая ставка продолжает плавное снижение

Банк России снижает ключевую ставку до 7,25% годовых. В новом значении ставка будет применяться с 26 марта 2018 года.

При нарушениях Ваших прав Вам поможет Союз Потребителей Хабаровского края.

Обратиться к нам в режиме он-лайн круглосуточно Вы можете всеми доступными способами связи: по тел. 8 (4212) 25-33-98, WhatsApp +7-914-772-33-98, e-mail:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

Website: potrebiteli27.ru

#союзпотребителей #союзпотребителейхабаровскогокрая #потребительвсегдаправ #знайсвоиправа

 

#союзпотребителей_о_новостях

#союзпотребителей_о_деньгах

Банк должен будет сообщать клиенту о задолженности по кредитке после каждой операции

Кредитные организации с 4 сентября обязаны будутсообщать не только о задолженности, но и об остатке лимита кредитования после каждой операции по карте. Сейчас в Законео потребкредите нет такого правила.

Уведомлять клиента нужно будет так, как это установлено в договоре (например, направлять СМС, письма на электронную почту).

Документ: Федеральный закон от 07.03.2018 N 53-ФЗ (рассмотренные положения вступают в силу 4 сентября 2018 года)

При нарушениях Ваших прав Вам поможет Союз Потребителей Хабаровского края.

Обратиться к нам в режиме он-лайн круглосуточно Вы можете всеми доступными способами связи: по тел. 8 (4212) 25-33-98, WhatsApp +7-914-772-33-98, e-mail:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

Website: potrebiteli27.ru

Мы находимся по адресу: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.169в, оф.101, отель «Барбадос».

#союзпотребителей #союзпотребителейхабаровскогокрая #потребительвсегдаправ #знайсвоиправа

#союзпотребителей_о_новостях #союзпотребителей_о_продуктах

Минздрав планирует "насолить" ресторанам, кафе и ритейлу, чтобы победить дефицит йода у населения

По общему правилу законопроекта готовить и досаливать пищу нужно будет с использованием поваренной соли, обогащенной йодатом калия. Выполнять обязанность потребуется всей индустрии общепита.

В организациях культуры, образовательных и медицинских организациях, а также воинских частях нужно будет предлагать потребителям хлеб и булочки, которые произведены с применением такой соли.

Магазины, которые продают обычную поваренную соль,должны будут иметь в своем ассортименте и обогащенную соль.

Предполагается, что поправки начнут действовать с 2019 года.

Документ: Проект федерального закона (независимая антикоррупционная экспертиза завершается 12 марта 2018 года)

При нарушениях Ваших прав Вам поможет Союз Потребителей Хабаровского края.

Обратиться к нам в режиме он-лайн круглосуточно Вы можете всеми доступными способами связи: по тел. 8 (4212) 25-33-98, WhatsApp +7-914-772-33-98, e-mail:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

Website: potrebiteli27.ru

Мы находимся по адресу: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.169в, оф.101, отель «Барбадос».

#союзпотребителей #союзпотребителейхабаровскогокрая #потребительвсегдаправ #знайсвоиправа

#союзпотребителей_о_новостях 

#союзпотребителей_о_страховании

Центробанк отменил правило о нанесении QR-кода в полисе ОСАГО типографским способом

Требование о том, что код должен быть нанесен типографским способом, действует с 1 января. Это не касается случаев, когда договор заключается в электронном виде.

С 24 марта страховщикам больше не придется обращаться в типографию за нанесением кода на полисы ОСАГО. Его можно будет напечатать на принтере.

Документ: Указание Банка России от 25.12.2017 N 4664-У (вступает в силу 24 марта 2018 года)

При нарушениях Ваших прав Вам поможет Союз Потребителей Хабаровского края.

Обратиться к нам в режиме он-лайн круглосуточно Вы можете всеми доступными способами связи: по тел. 8 (4212) 25-33-98, WhatsApp +7-914-772-33-98, e-mail:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

Website: potrebiteli27.ru

Мы находимся по адресу: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.169в, оф.101, отель «Барбадос».

#союзпотребителей #союзпотребителейхабаровскогокрая #потребительвсегдаправ #знайсвоиправа

#союзпотребителей_о_новостях #союзпотребителей_о_страховании

ВС РФ: стоимость восстановительного ремонта автомобиля можно рассчитать без учета износа

Водитель обратился в суд, чтобы взыскать причиненные в ДТП убытки. Стоимость ремонта была рассчитана с учетом использования новых запасных частей, каких-либо аналогов оригинальных деталей для этого автомобиля не было. Апелляция сочла сумму восстановительного ремонта завышенной: якобы истец не доказал необходимость использования именно новых деталей. Размер ущерба был пересчитан с учетом износа.

ВС РФ поддержал истца и напомнил об уже сформировавшейся позиции в судебной практике. По общему правилу, если для устранения повреждений имущества нужны новые материалы, то расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью. При этом не важно, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения. Ответчик может доказать, что повреждения можно исправить другим, более разумным и распространенным способом, тогда размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен.

Документ: Определение ВС РФ от 27.02.2018 N 7-КГ17-11

⚖️При нарушениях Ваших прав Вам поможет Союз Потребителей Хабаровского края.

⏰Обратиться к нам в режиме он-лайн круглосуточно Вы можете всеми доступными способами связи: по тел. 8 (4212) 25-33-98, WhatsApp +7-914-772-33-98, e-mail:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

Website: potrebiteli27.ru

Мы находимся по адресу: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.169в, оф.101, отель «Барбадос».

#союзпотребителей #союзпотребителейхабаровскогокрая #потребительвсегдаправ #знайсвоиправа

Добро пожаловать!!!


Теперь нас найти стало ещё проще. Благодаря новым опознавательным знакам устранены все шансы заблудиться, направляясь в наш офис. 


Повторяем наше место расположения.
Мы находимся по адресу: г. Хабаровск, ул. Льва Толстого, д. 2, литер Б2, 2 этаж над рестораном «Дача».


Дверь справа от входа в ресторан «Дача» - это как раз и есть вход в наш офис. Поднимаетесь на второй этаж, и мы рады Вас приветствовать!

❗️Внимание! Огромная просьба при планируемом визите в наш офис согласовывать время встречи по тел. +7-914-772-33-98, 25-33-98, так как сотрудники организации могут находиться в судебных процессах. 


Спасибо за внимание. Удачного дня!


#союзпотребителей

#союзпотребителейхабаровскогокрая

#потребительвсегдаправ

#знайсвоиправа

#союзпотребителей_о_новостях

#союзпотребителей_о_страховании

ВС РФ опубликовал официальный текст Постановления Пленума по ОСАГО

Документ активно обсуждался и дорабатывался, и вот наконец Верховный суд представил окончательный текст. В нем даны разъяснения, например, о заключении договора ОСАГО, страховом случае, оформлении документов о ДТП, страховых возмещениях.

В частности, ВС РФ указал, что утрата товарной стоимости подлежит возмещению, даже когда автомобиль ремонтируется по ОСАГО (п. 37 Постановления).

Также разъяснено, что стоимость восстановительного ремонта автомобиля, принадлежащего гражданину и зарегистрированного в РФ, определяется без учета износа деталей (п. 59 Постановления). По общему правилу бывшие в употреблении или восстановленные комплектующие изделия, детали и т.д. нельзя использовать при восстановительном ремонте транспортного средства.

Документ: Постановление Пленума ВС РФ от 26.12.2017 N 58 (http://www.supcourt.ru/documents/own/26299/)

При нарушениях Ваших прав Вам поможет Союз Потребителей Хабаровского края.

Обратиться к нам в режиме он-лайн круглосуточно Вы можете всеми доступными способами связи:

по тел. 8 (4212) 25-33-98,

WhatsApp +7-914-772-33-98,

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

Одноклассники и Facebook: Союз потребителей Хабаровского края

Website: potrebiteli27.ru

Мы находимся по адресу: г. Хабаровск, ул. Льва Толстого, д. 2, литер Б2, 2 этаж над рестораном «Дача»

#союзпотребителей #союзпотребителейхабаровскогокрая #потребительвсегдаправ #знайсвоиправа

✈️В России вступает в действие Монреальская конвенция, в разы увеличивающая штрафы авиакомпаний за прегрешения перед клиентами.

 

На этой неделе положительно закончилось рассмотрение очередного гражданского дела о нарушенных правах туриста. 
Многие помнят летние массовые задержки вылетов чартеров в тёплые страны Азии. Так, к сожалению, нашего туриста это тоже не обошло стороной. Рейс молодой женщины с ребёнком к солнечному Нячангу был задержан более чем на сутки. В связи с этим, пребывание во Вьетнаме досадно сократилось, семья сильно понервничала и впечатления от долгожданного отпуска было уже не то.
После письменной претензии туриста, Туроператор предложил возместить лишь стоимость номера за одни сутки. Однако эта сумма никак не могла компенсировать утраченные нервы от пережитого стресса. Поэтому женщина обратилась за защитой своих прав в Союз потребителей Хабаровского края.
Общественной организацией подано исковое заявление в отношении туроператора, организовавшего тур.
Судом снижена стоимость тура в связи с неоказанной услугой по размещению в отеле, взыскана разница, неустойка, а также взыскана компенсация морального вреда и штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.
Надеемся, что Ваш отпуск не будет испорчен некачественным сервисом от туроператоров. Поэтому, выбор тура для Вашего отпуска нужно доверять профессионалам - @logistics.travel
Однако в случаях незаконной задержки рейса, предоставлении туроператором номера категории ниже заявленной, а также при иных нарушениях Ваших прав как туристов, - обращайтесь в Союз потребителей Хабаровского края по тел.25-33-98. Напоминаем, что обратиться за компенсацией ущерба от действий туроператора Вы можете в течение трёх лет с момента нарушения Ваших прав. 

 

Новости

27/03/2018
vs-rf-stoimost-apgrejda-nekachestvennogo-tovara-vkhodit-v-raschet-potrebitelskoj-neustojki-i-shtrafa
#союзпотребителей_о_новостях #союзпотребителей_о_товарах ВС РФ: стоимость апгрейда...
27/03/2018
klyuchevaya-stavka-prodolzhaet-plavnoe-snizhenie
#союзпотребителей_о_новостях #союзпотребителей_о_деньгах Ключевая ставка...
27/03/2018
bank-dolzhen-budet-soobshchat-klientu-o-zadolzhennosti-po-kreditke-posle-kazhdoj-operatsii
  #союзпотребителей_о_новостях #союзпотребителей_о_деньгах Банк должен будет...

Наши преимущества

Высокое качество услуг

"Потребитель всегда прав!" – вот наш девиз, который мы воплощаем в жизнь путем оказания высококлассной юридической помощи гражданам.

Команда профессионалов

В нашей команде задействованы юристы самой высокой профессиональной квалификации, имеющие за своими плечами огромный багаж знаний и опыта.

Довольные клиенты

Мы заботимся о каждом клиенте, обращающимся к нам за помощью, индивидуальный подход и искреннее отношение – вот что делает наших клиентов довольными!

Нужна квалифицированная помощь юриста в сфере защиты прав потребителей?

Оставьте вашу заявку, наши специалисты свяжутся с вами и дадут исчерпывающие ответы на ваши вопросы!

  Оставить заявку

Оставить заявку / Задать вопрос

«Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных»
×

Обратный звонок

«Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных»
×
×
×